Responsabilidades: - Receber e cumprimentar os hóspedes de forma calorosa e amigável. - Realizar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e registradas corretamente. - Fornecer informações precisas sobre os serviços do hotel, instalações, horários de funcionamento e atrações locais. - Lidar com reclamações e problemas de forma cortês e eficiente, buscando soluções satisfatórias para os hóspedes. - Fazer reservas de quartos, atualizar in…